Regulamin Karty Lojalnościowej KosmoBuła

1. Postanowienia ogólne

1. Organizatorem programu lojalnościowego „Karta Lojalnościowa KosmoBuła” (dalej: „Program”) jest restauracja KosmoBuła (dalej: „Organizator”).
2. Regulamin określa zasady uczestnictwa w Programie, warunki przyznawania nagród oraz prawa i obowiązki Klientów.
3. Program obowiązuje na czas nieokreślony.
4. Udział w Programie jest dobrowolny i bezpłatny.

2. Uczestnicy Programu

1. Uczestnikiem Programu może być każda osoba fizyczna dokonująca zakupu w restauracji KosmoBuła.
2. Przystąpienie do Programu następuje z chwilą otrzymania i rozpoczęcia korzystania z Karty Lojalnościowej.
3. Karta Lojalnościowa nie jest imienna i może być używana przez jedną osobę w trakcie realizacji transakcji.

3. Zasady zbierania punktów

1. Za zakup jednego dowolnego burgera Klient otrzymuje jedną pieczątkę/punkt na Karcie Lojalnościowej.
2. Pieczątka przyznawana jest wyłącznie w dniu zakupu, po okazaniu Karty Lojalnościowej przy kasie.
3. Jedna transakcja może skutkować przyznaniem więcej niż jednej pieczątki, jeżeli zakupiono więcej niż jednego burgera.
4. Pieczątki nie są przyznawane wstecz ani na podstawie paragonu.

4. Nagroda

1. Po zebraniu 9 pieczątek Klient jest uprawniony do odbioru 10. burgera gratis.
2. Burger dostępny w ramach nagrody gratis to jeden z poniższych:
   • Kosmoklasyk
   • Kosmocheese
   • Kosmokura Chrupiąca
   • Kosmokura McPlanet
3. Klient ma możliwość wyboru dowolnego burgera z kategorii „Burgery Specjalne” za dopłatą 10 zł brutto.
4. Burger gratis nie podlega wymianie na gotówkę ani inne produkty z menu.
5. Do burgera gratis nie przysługują dodatki gratis, chyba że Organizator postanowi inaczej w ramach akcji promocyjnej.

5. Ważność Karty

1. Karta Lojalnościowa jest bezterminowa.
2. Organizator zastrzega sobie prawo do zakończenia Programu, o czym poinformuje Klientów z odpowiednim wyprzedzeniem na stronie internetowej lub w lokalu.
3. W przypadku zakończenia Programu, Klienci będą mieli możliwość wykorzystania zgromadzonych pieczątek w terminie wskazanym przez Organizatora.

6. Ograniczenia i nadużycia

1. Karta Lojalnościowa nie podlega kopiowaniu, przerabianiu ani fałszowaniu.
2. W przypadku stwierdzenia nadużyć Organizator ma prawo odmówić wydania nagrody.
3. Uszkodzona lub zgubiona Karta Lojalnościowa nie podlega odtworzeniu, a zgromadzone pieczątki przepadają.

7. Reklamacje

1. Reklamacje dotyczące Programu można zgłaszać bezpośrednio w lokalu lub drogą elektroniczną poprzez stronę internetową.
2. Reklamacje będą rozpatrywane w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia.

8. Postanowienia końcowe

1. Organizator zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu.
2. Aktualna wersja Regulaminu jest dostępna w lokalu restauracji oraz na stronie internetowej.
3. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem zastosowanie mają odpowiednie przepisy prawa polskiego. Regulamin obowiązuje od dnia publikacji.